Darmediatama.com – Pada Kamis (4/4/2024) dini hari, dunia maya dihebohkan dengan gangguan yang melanda aplikasi-aplikasi milik Meta, termasuk WhatsApp, Instagram, dan Facebook. Ketiga platform tersebut, yang menjadi salah satu bagian terpenting dari interaksi sosial dan komunikasi modern, tiba-tiba mengalami gangguan yang signifikan, menyebabkan kesulitan akses bagi jutaan pengguna di seluruh dunia.
Menurut laporan yang dikutip dari Antara, masalah utama terjadi pada WhatsApp, di mana sebagian besar pengguna di berbagai negara, termasuk Indonesia, mengalami kesulitan mengakses aplikasi atau bahkan menerima pesan. Dari data yang dirilis, sekitar 68 persen pengguna melaporkan masalah dalam mengakses aplikasi, sementara 26 persen mengeluhkan masalah dalam menerima pesan.
Berdasarkan laporan gangguan wilayah, terlihat bahwa Jakarta dan Surabaya di Indonesia adalah dua wilayah dengan jumlah pengguna WhatsApp yang melaporkan masalah tertinggi. Namun, hal serupa juga dilaporkan oleh pengguna di Malaysia, Singapura, serta Amerika Serikat, terutama di kota New York.
Tidak hanya WhatsApp, Facebook juga terkena dampak gangguan yang sama pada waktu yang bersamaan. Situs Downdetector mencatat bahwa sebagian besar keluhan terkait dengan situs web Facebook, diikuti oleh masalah dengan komentar dan unggahan.
Di sisi lain, Instagram, platform berbagi foto yang juga dimiliki oleh Meta, mengalami gangguan yang serupa dengan WhatsApp dan Facebook. Situs Downdetector melaporkan bahwa pengguna Instagram di berbagai negara, termasuk Indonesia, mengalami kesulitan mengakses server (49 persen), aplikasi (31 persen), dan profil pengguna (19 persen).
Meskipun demikian, seiring berjalannya waktu, aplikasi-aplikasi tersebut mulai pulih. Pada sekitar pukul 05.00, WhatsApp sudah dapat digunakan kembali seperti biasa, meskipun masih ada sedikit kendala dalam memperbarui laman feed Instagram.
Keluhan atas gangguan pada WhatsApp dan Instagram tersebar luas di platform Twitter, dengan tagar (hashtag) terkait menjadi trending topic dalam waktu singkat.
Melalui akun resmi di Twitter, WhatsApp mengonfirmasi bahwa layanan mereka telah pulih. Mereka menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna dan menyatakan bahwa mereka sudah kembali normal.
Sebelumnya, WhatsApp telah memberikan pernyataan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah tersebut dan berkomitmen untuk memperbaikinya secepat mungkin.
